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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2024

Bienvenido a Argentina Digital Tech. Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Acuerdo") rigen tu uso de nuestro sitio web techargentina.biz y la contratación de nuestros servicios de desarrollo web, aplicaciones móviles, consultoría tecnológica y cursos de programación (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

1. Definiciones

  • "Cliente" se refiere a la persona o entidad que contrata nuestros servicios.
  • "Servicios" incluye desarrollo web, aplicaciones móviles, consultoría tecnológica, cursos IT y cualquier otro servicio ofrecido.
  • "Entregables" son los productos, documentos, código, aplicaciones o contenidos generados como resultado de nuestros servicios.
  • "Propuesta" es el documento que detalla el alcance, cronograma y costos del proyecto.
  • "Sitio" se refiere a nuestro sitio web techargentina.biz.

2. Aceptación de Servicios

La relación comercial entre Argentina Digital Tech y el Cliente comienza cuando:

  • El Cliente acepta formalmente una propuesta comercial enviada por escrito (email o documento firmado).
  • Se realiza el pago inicial o depósito requerido según lo estipulado en la propuesta.
  • El Cliente se inscribe y paga un curso IT a través de nuestro sistema de pagos.

Todas las propuestas son válidas por 30 días desde su emisión, a menos que se especifique lo contrario. Argentina Digital Tech se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a su discreción.

3. Alcance de Servicios

3.1 Desarrollo Web y Aplicaciones Móviles

El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta comercial aceptada, que incluye:

  • Descripción detallada de funcionalidades y características
  • Número de páginas, pantallas o módulos
  • Tecnologías a utilizar
  • Cronograma de entrega con hitos
  • Número de revisiones incluidas
  • Servicios adicionales (hosting, mantenimiento, soporte)

Cualquier trabajo fuera del alcance original se considera "trabajo adicional" y será facturado por separado según nuestras tarifas vigentes.

3.2 Consultoría Tecnológica

Los servicios de consultoría se facturan por hora, día o proyecto según lo acordado. Incluyen asesoramiento, análisis, documentación y recomendaciones técnicas, pero no necesariamente implementación, a menos que se especifique en el contrato.

3.3 Cursos IT

Al inscribirte en nuestros cursos aceptas:

  • Asistir a las clases programadas o ver las grabaciones disponibles
  • Completar los proyectos y ejercicios asignados
  • No compartir, copiar o distribuir materiales del curso sin autorización
  • Cumplir con el código de conducta y políticas del curso

4. Obligaciones del Cliente

Para el éxito del proyecto, el Cliente se compromete a:

  • Información: Proporcionar información completa, precisa y oportuna necesaria para el proyecto.
  • Materiales: Suministrar contenidos, imágenes, textos, logos y otros materiales requeridos dentro de los plazos acordados.
  • Feedback: Revisar entregables y proporcionar retroalimentación clara dentro de 5 días hábiles.
  • Disponibilidad: Estar disponible para reuniones, llamadas y comunicaciones según el cronograma del proyecto.
  • Aprobaciones: Aprobar formalmente hitos y entregables por escrito.
  • Pagos: Realizar pagos según el calendario establecido en la propuesta.
  • Accesos: Proporcionar credenciales de acceso necesarias (hosting, dominios, APIs, etc.) de manera segura.

Los retrasos causados por el incumplimiento de estas obligaciones pueden resultar en extensiones del cronograma del proyecto sin responsabilidad de Argentina Digital Tech.

5. Precios y Pagos

5.1 Estructura de Pagos

Los términos de pago típicos son:

  • Proyectos pequeños (menos de $2,000 USD): 50% inicial, 50% al finalizar.
  • Proyectos medianos ($2,000-$10,000 USD): 40% inicial, 30% a mitad del proyecto, 30% al finalizar.
  • Proyectos grandes (más de $10,000 USD): Pagos por hitos según cronograma específico.
  • Retainers y consultoría: Pago mensual anticipado.
  • Cursos IT: Pago completo antes del inicio o cuotas mensuales anticipadas si está disponible.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante:

  • Transferencia bancaria nacional (Argentina)
  • Transferencia bancaria internacional
  • PayPal (puede aplicar recargo por comisiones)
  • Tarjetas de crédito/débito (según disponibilidad)
  • Criptomonedas (Bitcoin, USDT - para ciertos proyectos)

5.3 Facturas y Vencimientos

Las facturas deben pagarse dentro de 10 días hábiles de su emisión, a menos que se especifique lo contrario. Los pagos atrasados pueden incurrir en:

  • Intereses de mora del 2% mensual
  • Suspensión del trabajo hasta que se regularice el pago
  • Retención de entregables hasta el pago completo
  • Cancelación del proyecto con pérdida del depósito inicial

5.4 Impuestos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos aplicables (IVA, retenciones, etc.) según la jurisdicción del Cliente. Los impuestos se agregarán a la factura según corresponda.

6. Cronogramas y Entregas

Argentina Digital Tech se esfuerza por cumplir con los plazos establecidos en la propuesta. Sin embargo, los cronogramas son estimaciones y pueden variar debido a:

  • Retrasos en la provisión de materiales o información por parte del Cliente
  • Cambios en el alcance del proyecto
  • Problemas técnicos imprevistos
  • Causas de fuerza mayor (pandemias, desastres naturales, etc.)

Comunicaremos proactivamente cualquier cambio en los plazos. No somos responsables por daños derivados de retrasos razonables en la entrega.

7. Revisiones y Modificaciones

Cada proyecto incluye un número específico de rondas de revisión detallado en la propuesta (típicamente 2-3). Las revisiones deben ser:

  • Solicitadas por escrito con detalles específicos
  • Dentro del alcance original del proyecto
  • Razonables y no contradictorias con aprobaciones previas

Revisiones adicionales más allá de lo incluido se facturarán a una tarifa horaria de $80-150 USD/hora según la complejidad. Cambios significativos en el alcance requieren una nueva propuesta y ajuste de presupuesto.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad del Cliente

Una vez completado el pago final, el Cliente obtiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

  • Código personalizado desarrollado específicamente para el proyecto
  • Diseños y gráficos originales creados para el Cliente
  • Contenido y documentación personalizada del proyecto

8.2 Excepciones

La transferencia de derechos NO incluye:

  • Frameworks, librerías y herramientas de código abierto utilizadas
  • Componentes, plantillas o código reutilizable de Argentina Digital Tech
  • Metodologías, procesos y conocimiento general
  • Herramientas propietarias internas de desarrollo

8.3 Portfolio y Marketing

Argentina Digital Tech se reserva el derecho de:

  • Incluir el proyecto en nuestro portfolio público
  • Utilizar capturas de pantalla y descripciones para marketing
  • Mencionar al Cliente como referencia (a menos que se acuerde lo contrario por escrito)

Si requieres confidencialidad total, esto debe especificarse antes del inicio del proyecto y puede incurrir en cargos adicionales.

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria, comercial o técnica compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente durante 3 años después de la finalización del proyecto. Las excepciones incluyen:

  • Información que ya es pública
  • Información divulgada con consentimiento por escrito
  • Información requerida por ley o orden judicial

10. Garantías y Limitaciones

10.1 Garantías de Desarrollo

Garantizamos que:

  • Los entregables cumplirán con las especificaciones acordadas en la propuesta
  • El código estará libre de defectos materiales en el momento de la entrega
  • Los servicios se realizarán con habilidad y cuidado profesional

Proporcionamos un período de garantía de 30 días después de la entrega final para corregir bugs o errores funcionales sin costo adicional, siempre que:

  • Los problemas no sean causados por modificaciones del Cliente
  • El software se use en el entorno y configuración especificados
  • Los problemas sean reportados dentro del período de garantía

10.2 Limitación de Responsabilidad

Argentina Digital Tech NO garantiza:

  • Que el software estará libre de interrupciones o errores
  • Compatibilidad con software o hardware de terceros no especificado
  • Resultados de negocio específicos (ventas, conversiones, rankings SEO)
  • Seguridad absoluta contra todos los tipos de ataques cibernéticos

Nuestra responsabilidad total por daños relacionados con el proyecto está limitada al monto total pagado por el Cliente por ese proyecto específico. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdida de beneficios.

11. Mantenimiento y Soporte

El mantenimiento continuo, actualizaciones de contenido, optimización y soporte técnico después del período de garantía NO están incluidos en el precio del proyecto y deben contratarse por separado mediante:

  • Planes de mantenimiento mensual
  • Paquetes de horas prepagadas
  • Tarifas horarias según necesidad

Los servicios de hosting, dominios, certificados SSL y servicios de terceros son responsabilidad del Cliente a menos que se acuerde lo contrario.

12. Cancelación y Terminación

12.1 Cancelación por el Cliente

El Cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación escrita. En caso de cancelación:

  • El depósito inicial no es reembolsable
  • Se facturará todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación
  • El Cliente paga por recursos externos ya adquiridos (licencias, imágenes, etc.)
  • Los entregables parciales pueden ser retenidos hasta el pago completo

12.2 Cancelación por Argentina Digital Tech

Podemos cancelar o suspender el proyecto si:

  • El Cliente incumple con los pagos acordados
  • El Cliente no proporciona materiales o información necesaria por más de 30 días
  • El Cliente solicita trabajo ilegal, poco ético o fuera de nuestros valores
  • La relación profesional se vuelve insostenible

En caso de cancelación por nuestra parte (excepto por falta de pago), reembolsaremos los pagos recibidos menos el valor del trabajo completado.

12.3 Cancelación de Cursos IT

Ver la Política de Reembolso para términos específicos de cancelación de cursos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios será resuelta mediante:

  • Negociación: Primero intentaremos resolver la disputa mediante negociación de buena fe.
  • Mediación: Si la negociación falla, acordamos someterse a mediación antes de litigio.
  • Jurisdicción: Los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina tienen jurisdicción exclusiva.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la propuesta aceptada y cualquier contrato específico firmado, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos orales o escritos.

14.2 Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con una fecha de actualización. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de su inicio.

14.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.4 Renuncia

La falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.

14.5 Asignación

El Cliente no puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Argentina Digital Tech puede asignar este Acuerdo a una entidad afiliada o en caso de fusión o adquisición.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

  • Empresa: Argentina Digital Tech
  • Dirección: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +54 11 4829-6743

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